신용카드 결제취소 했는데 돈이 빠졌나갔다면? 환불 기간 및 환불 방법

신용카드를 사용하시는 분들이라면 신용카드 결제 후에 여러 가지 이유로 결제를 취소해야 할 필요가 생깁니다. 이때 신용카드 결제 취소 후 어떤 경우는 바로 취소가 되면서 돈이 환불이 되는데, 어떤 경우에는 돈이 빠져나가 환불받기 위해 카드사에 전화해 본 경험이 있으실 겁니다. 오늘 포스팅에서는 신용카드 결제 과정을 통해 신용카드 결제취소 시 환불 기간과 환불 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

신용카드 취소 신용카드 환불기간 등 총 정리

 

 

1. 신용카드 결제과정

신용카드를 사용하는 여러가지 이유가 있지만 그중 첫 번째는 체크카드와 달리 내가 현재 통장에 돈이 없어도 결제가 가능하다는 유용성과 편리성 때문일 겁니다. 쉽게 말해서 신용카드는 나의 신용을 토대로 카드사가 먼저 내가 결제한 금액을 납부해 주고 나중에 그 돈을 내가 카드사에 다시 납부하는 과정을 걸쳐 결제가 이루어지는 것입니다.

신용카드 결제승인 절차

1) 물품(서비스) 구매

소비자가 카드가맹점에서 물건을 구매하거나 서비스를 이용하면서 신용카드 결제요청합니다.

 

2) 카드승인 / 결제완료

소비자의 카드결제 요청과 동시에 소비자의 신용카드 한도가 초과하는 등의 문제가 없다면 곧바로 카드결제가 승인되면서 영수증이 발급됩니다. 이 때 소비자의 카드대금 이용한도는 결제한 만큼 줄어듭니다.

 

3) 전표매입

가맹점은 카드사를 상대로 소비자의 결제금액을 지급해달라고 요청합니다. 가맹점은 카드사에 소비자의 구매 전표를 제출하고 대금을 받습니다.

 

4) 이용대금명세서 발행 및 대금납부

카드사는 소비자 대신에 납부했던 대금을 내라는 명세서를 발행하여 소비자에게 발송합니다. 이때 소비자가 설정한 결제일에 따라 카드사 회원에게 청구할 금액과 시기가 결정됩니다. 소비자는 설정한 결제일에 맞춰 카드대금을 카드사에 납부하게 됩니다.

 

 

2. 신용카드 결제 취소 후 환불기간

위와 같은 신용카드 결제 과정에 대해 알았다면 이제 신용카드를 결제 취소 했을 때 환불 기간에 대해 이해할 수 있는데요, 결국 신용카드 결제금액 환불은 위 프로세스 중 언제 결제취소를 했느냐에 따라 환불기간이 달라집니다.

카드취소 시기에 따른 환불기간

 

1) 전표매입 전 결제취소

이때는 카드 결제를 완료했지만 아직 카드사로부터 전표가 매입되지 않은 시기로, 승인 내역만 취소하는 것이기 때문에 빠르게 취소가 가능합니다. 카드사는 가맹점에 대금을 지급하지 않았기 때문에 가맹점 매출금액에 포함되지 않으며 결제 대금으로 청구되는 것도 없습니다. (카드 취소 승인 문자 발송 / 당일 한도 환불, 한도 복원)

신용카드 결제 취소 시기에 따라 환불기간이 달라진다

 

2) 이용대금명세서

발행 전 결제취소(매입취소/매출취소)

전표가 매입되었으나 아직 카드사에서 소비자에게 이용대금명세서를 발행하기 전이라면, 결제취소가 확정되기까지 약 2 ~ 5일 정도 소요되고, 카드사는 이미 가맹점에 결제대금을 지급했기 때문에 가맹점에서 취소 전표를 발행, 카드사로 다시 대금을 입금하는 기간이 필요하기 때문에 통상 환불까지 1 ~ 3 영업일이 소요됩니다.

 

3) 결제일 전 결제취소(매입취소/매출취소)

카드사가 소비자에게 이용대금명세서를 이미 발행했지만, 아직 소비자가 대금납부일이 안되서 대금을 납부하지 않았을 때 결제취소를 했다면 결제 취소가 확정되기까지 약 2 ~ 5일 정도 소요되고, 동일하게 환불까지 1 ~ 3 영업일이 소요됩니다.

 

4) 결제일 이후 결제취소(매입취소/매출취소)

결제일이 지나서 이미 소비자가 카드사에게 결제대금을 납부한 이후에 결제를 취소하게 되면, 가맹점에서 카드 취소 전표를 발행하고 대금을 카드사에게 입금한 후, 카드사가 다시 카드 회원에게 환불해줘야 하는 절차를 거쳐야 하므로 약간 복잡해집니다. 취소 확정까지 2 ~ 5일이 소요되며, 대금을 환불받기까지 약 7일의 기간이 소요됩니다.

 

 

3. 결제를 취소했는데 이미 돈이 빠져나갔다면

이런 경우는 위의 결제취소시기에서 결제일 전 취소나 결제일 이후 취소일 확률이 높습니다. 이 경우, 카드사에서는 보통 1 ~ 2영업일 내에 빠져나갔던 돈을 다시 소비자의 계좌로 재입금시켜 줍니다. 다만 결제취소일이 이후 영업일 중간에 주말이 껴 있는 경우라면 주말이 끝나고 입금되므로 조금 기다리시면 환불처리가 되실 겁니다. 

 

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